Quelque soit l'âge, la dépendance et le handicap, toute personne doit pouvoir bénéficier de ses droits, les exercer et vivre dans la dignité, dévolue à chaque citoyen. C'est pourquoi les intervenants SERVITIS s'engagent à veiller au bien-être et à respecter les droits fondamentaux des personnes aidées :
SERVITIS s'engage à mettre à disposition de ses clients des assistants à la qualité de vie formés et compétents, dotés de savoir-faire et de savoir-être indiscutables (écoute et compréhension des besoins, soutien, veille et information, honnêteté, politesse et amabilité, …).